In Camistry, crediamo nella qualità e nella longevità dell'attrezzatura fotografica che vendiamo. Sebbene i beni di seconda mano non siano coperti dalla classica Garanzia di 2 anni garantita dall'Unione Europea per il nuovo, vogliamo assicurarci che i nostri clienti godano di un'esperienza di acquisto sicura e affidabile. Per questo abbiamo creato Camistry Care, un servizio di garanzia dedicato ai nostri stimati clienti nell'UE.

Per la maggior parte dei nostri prodotti usati, siamo orgogliosi di offrire 1 anno di garanzia Camistry Care. L'inclusione della garanzia Camistry Care è indicata esplicitamente nella descrizione dell'articolo sul nostro sito web. Questa garanzia è la prova del nostro impegno per la qualità e la soddisfazione del cliente.

La garanzia Camistry Care è valida per un anno, a partire dalla data di consegna dell'articolo. In alcuni casi specifici, potremmo offrire 2 o 3 anni di garanzia, ove esplicitamente indicato.

Qualora l'articolo presentasse un difetto di funzionamento durante il periodo di garanzia, Camistry Care prevede uno dei seguenti rimedi, a seconda del caso specifico:

• Riparazione: Ripristineremo il pieno funzionamento dell'articolo.
• Sostituzione: Forniremo un articolo sostitutivo equivalente.
• Rimborso: Emetteremo un rimborso completo per l'articolo.

Pensiamo a tutto noi. La garanzia Camistry Care include i costi di spedizione. Ti forniremo etichette di spedizione prepagate per il reso dell'articolo difettoso, garantendoti una procedura senza stress. La disponibilità di questo servizio è soggetta a variazioni in aree remote non coperte dai tradizionali servizi di spedizione.

La garanzia Camistry Care non copre:

• Danni Accidentali: Qualsiasi danno derivante da cadute, urti, versamento di liquidi o altre forme di manipolazione accidentale errata.
• Componenti Consumabili: Parti consumabili specifiche soggette a usura durante il normale utilizzo potrebbero non essere coperte.
• Condizioni Estetiche: Per poter usufruire del servizio di garanzia, l'articolo deve trovarsi in condizioni estetiche paragonabili a quelle al momento dell'acquisto. Comprendiamo che l'uso attento possa comportare lievi segni di usura, il che è accettabile. Tuttavia, danni estetici significativi potrebbero invalidare la garanzia.

Si prega di notare che i prodotti classificati come "vintage" (articoli con più di 20 anni dalla data di rilascio originale) non sono generalmente coperti dalla garanzia Camistry Care a causa della loro età e natura. Tuttavia, facciamo un'eccezione per specifici articoli vintage che sono stati professionalmente ricondizionati dai nostri tecnici esperti. In questi casi, la descrizione del prodotto indicherà chiaramente l'inclusione della garanzia Camistry Care.