Informativa sulle spedizioni

Politica di Spedizione

Grazie per averci scelto. Ci impegniamo a fornirti un'eccellente esperienza di spedizione. Di seguito troverai tutti i dettagli relativi ai nostri metodi di spedizione, costi e tempi di consegna.

 

Evasione degli Ordini

• Spedizione in Giornata: Tutti gli ordini effettuati prima delle 14:00 GMT vengono spediti il giorno lavorativo stesso.

• Eccezioni: Questa politica esclude gli articoli in pre-ordine e gli articoli molto voluminosi (es. scanner), per i quali i tempi di elaborazione specifici saranno chiaramente indicati nella descrizione del prodotto.

• Gli ordini vengono elaborati dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi italiani.

 

Processo di Imballaggio e Sicurezza

Per garantire la massima precisione e sicurezza per ogni spedizione, il nostro intero processo di imballaggio è meticolosamente registrato dal nostro sistema di telecamere a circuito chiuso (CCTV) interno. Inoltre, ogni pacco viene pesato su bilance certificate per verificarne il contenuto e l'integrità prima di essere consegnato al corriere. Queste misure sono state adottate per salvaguardare il tuo acquisto e garantire una transazione trasparente e sicura.

 

Spedizioni in Italia e Unione Europea (UE)

Siamo lieti di offrire la spedizione espressa, gratuita e assicurata per tutti gli ordini consegnati in Italia e nell'Unione Europea.

• Tempi di Consegna: 1 - 4 giorni lavorativi.

• Corrieri: Collaboriamo con i migliori servizi di spedizione come DHL, UPS e DPD per garantire una consegna rapida e affidabile. Il corriere specifico può variare a seconda del paese di destinazione.

• Aree Remote: Per le consegne in aree remote (es. isole), potremmo utilizzare i servizi postali pubblici. In tali casi, i tempi di consegna stimati sono tra 3 e 14 giorni lavorativi.

• Prezzo Tutto Incluso per i Clienti UE: Per i clienti all'interno dell'UE, il prezzo visualizzato al momento del checkout è il prezzo finale. Non ci sono costi nascosti o spese aggiuntive alla consegna.

• Informazioni sull'IVA (Clienti UE): La maggior parte dei nostri articoli è usata e venduta in regime del margine (IVA 0% applicabile in fattura). Su richiesta, possiamo fornire una fattura deducibile con IVA 0%.

 

Spedizioni Internazionali (Paesi Extra-UE)

Spediamo in tutto il mondo, avvalendoci della nostra rete di partner commerciali per offrire le migliori tariffe di spedizione.

• Tempi di Consegna: Possiamo consegnare nella maggior parte dei paesi extra-UE (inclusi USA, Canada, Regno Unito, Svizzera, Norvegia, Islanda, Corea del Sud e Cina) entro 2 - 6 giorni lavorativi. Per informazioni dettagliate sulla spedizione in altri paesi, si prega di contattare il nostro servizio clienti.

• Dazi Doganali, Imposte e Tasse di Importazione: Per i clienti al di fuori dell'Unione Europea, si prega di notare che i prezzi indicati sul nostro sito web non includono dazi doganali, IVA locale o spese di sdoganamento.

• Tutti i dazi doganali, le imposte di importazione e le eventuali spese di sdoganamento correlate sono di esclusiva responsabilità del cliente.

• Consigliamo vivamente di informarsi sulle procedure e sui costi di importazione del proprio paese prima di effettuare un ordine.

• Il mancato pagamento degli oneri doganali può comportare ritardi significativi nella consegna o la perdita del diritto al rimborso, in conformità con le normative internazionali.

 

Tracciamento dell'Ordine

Una volta spedito l'ordine, riceverai un'email di conferma della spedizione contenente il tuo numero di tracciamento (tracking number). Puoi utilizzare questo numero per monitorare lo stato della tua spedizione sul sito web del corriere.

 

Pacchi Smarriti o Danneggiati

Tutte le nostre spedizioni sono assicurate. Nel malaugurato caso in cui il tuo pacco venga smarrito durante il trasporto o arrivi danneggiato, ti preghiamo di contattare immediatamente il nostro team di assistenza clienti all'indirizzo [info@camistry.eu], in modo che possiamo avviare una pratica di reclamo con il corriere e trovare una soluzione per te.

 

Diritto di Recesso (Clienti UE)

In conformità con le normative UE, i clienti residenti nell'Unione Europea hanno il diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione della merce, senza fornire alcuna motivazione. Per maggiori informazioni su come esercitare tale diritto e sulle procedure di reso, si prega di consultare la nostra politica sui resi.